En cas de vol, l’ordre ne se discute pas : police d’abord, ambassade ensuite, immigration mongole en dernier. Une simple perte se déclare directement à l’ambassade.
En cas de vol, la déclaration à la police mongole est exigée avant toute démarche consulaire. En cas de simple perte, le consulat enregistre lui-même la déclaration. Le numéro de la police est le 102, ou le +976 102 depuis un mobile étranger ; l’anglais y est normalement compris. Rendez-vous ensuite au цагдаагийн газар (tsagdaagiin gazar, le commissariat) du district concerné. Le mot utile est хулгай (khulgai, vol) ; hors de la capitale, prévoyez de quoi vous faire comprendre. On vous remet un récépissé de déclaration : photographiez-le sur place. Faites opposition sur vos cartes bancaires dans la foulée.
Pour un Français, l’ambassade délivre soit un laissez-passer, environ 50 euros, valable pour un seul voyage vers la France, soit un passeport d’urgence, environ 90 euros, valable un an. Dossier : le récépissé, une copie du document perdu ou un autre justificatif d’identité, un justificatif de voyage, une photo aux normes ; le passeport d’urgence exige en plus un justificatif de domicile de moins de trois mois. Le consulat n’enregistre que trois pertes : passeport, carte d’identité, permis de conduire. Tarifs relevés en septembre 2026, à reconfirmer. Belges et Suisses n’ont pas le même interlocuteur : vérifiez qui vous représente à Oulan-Bator. L’ambassade ne paie pas le billet d’avion à refaire : cela se demande à votre assurance.
C’est l’étape que l’on oublie. Un laissez-passer est vierge : il ne porte ni votre entrée en Mongolie ni votre statut d’entrée. Prévoyez donc un passage par le Гадаадын иргэн, харьяатын газар (Gadaadyn irgen, kharyaatyn gazar, l’agence de l’immigration). Elle siège non pas au centre, mais à Буянт-Ухаа (Buyant-Ukhaa), district de Хан-Уул, côté ancien aéroport. Renseignements au 1800 1882 ; horaires variables, en gros 8h–16h30 : appelez avant. Comptez une demi-journée de trajet et d’attente, et faites confirmer par le consulat ce qu’exigera le poste-frontière : la règle n’est publiée nulle part. Autre conséquence : un laissez-passer sert à rentrer, pas à continuer. Le train vers Pékin et tout prolongement en Chine tombent à l’eau.
Aucun des pays francophones n’a de représentation consulaire hors d’Oulan-Bator. Depuis Ölgii, Khovd ou Mörön, il faut d’abord rejoindre la capitale, et les vols intérieurs ne sont pas quotidiens partout. Appelez la compagnie, récépissé en main, avant d’acheter le billet : l’enregistrement sans passeport se négocie mal au comptoir.
Deux photos d’identité aux normes dans le sac. Une photocopie papier du passeport et une photo nette de la page d’identité envoyée dans votre propre boîte mail. La carte d’identité rangée ailleurs que le passeport. Le numéro d’assurance et les coordonnées de l’ambassade notés sur papier : un vol emporte souvent le téléphone avec le reste. Tout cela figure dans la checklist de départ.
Les pickpockets travaillent les marchés, dont le marché Narantuul, et les foules ; le risque monte pendant le Naadam de juillet et le Tsagaan Sar. Les autorités canadiennes signalent en outre de faux policiers détroussant des touristes vers la place Soukhbaatar : un vrai policier ne fouille pas un portefeuille dans la rue. Les autorités britanniques rappellent qu’une photocopie n’est pas acceptée lors d’un contrôle et peut valoir une amende : portez l’original, jamais dans une poche arrière. Le reste figure dans les arnaques courantes.
Sécurité en Mongolie · Numéros d’urgence · Enregistrement des étrangers · Prolonger son séjour · Sécurité par quartier
Introduction à la langue mongole — la seule méthode de mongol écrite pour les francophones : 17 leçons, 348 pages en PDF, 2 h d’audio MP3 et un dictionnaire français-mongol. Téléchargement immédiat.
Télécharger la méthode →Paiement sécurisé · lien de téléchargement par courriel · sans abonnement